Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности распространяется на персональные данные, предоставляемые клиентами платформы Astro-Kube, как для оказания образовательных услуг и доступа к цифровой инфраструктуре, так и для других взаимодействий, как правило, в электронном формате, а также при участии клиентов в акциях платформы, оказании технической поддержки и сервисном обслуживании.

Astro-Kube оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в действующие положения Политики конфиденциальности, при этом эти изменения и дополнения будут иметь приоритет над текущими положениями Политики. Обратите внимание, что предоставляемые услуги могут содержать ссылки на ресурсы третьих лиц, которые имеют свои собственные положения Политики конфиденциальности. В таких случаях Astro-Kube не несет ответственности за содержание и соблюдение положений Политики конфиденциальности любой сторонней компании. Предоставляя свои персональные данные, клиент дает полное согласие на их обработку способами, предусмотренными действующими положениями Политики конфиденциальности платформы.

Порядок сбора, хранения и уничтожения персональных данных

Astro-Kube собирает персональные данные только с согласия пользователя и исключительно для предоставления клиенту доступа к образовательным материалам или услуг, требующих информации частного характера: регистрации на курсы, участия в акциях, консультаций и поддержки. Для предотвращения утечки персональных данных клиента используется полный комплекс мер информационной безопасности (технических и организационных).

Максимальный срок хранения персональных данных клиента составляет 75 лет с даты получения компанией информации частного характера. В остальных случаях компания хранит персональные данные клиента до прекращения своей деятельности.

Уничтожение, обезличивание или блокирование персональных данных или их части клиента осуществляется для исключения возможности дальнейшей обработки этой информации.

Astro-Kube собирает персональные данные клиента в следующих категориях:

Техническая информация:

  • время доступа и IP-адрес;
  • источники обращения на интернет-ресурс (реферальные ссылки);
  • Интернет-страницы и модули, посещаемые пользователем;
  • взаимодействие с рекламными материалами;
  • иная техническая информация, предоставляемая браузером пользователя;
  • номер телефона клиента (в случае обращения через формы связи на сайте).

При регистрации на платформе мы собираем персональную информацию клиента, необходимую для аутентификации пользователя, персонализации обучения и обратной связи:

  • имя пользователя;
  • e-mail, номер телефона и иные данные, указанные в формах регистрации;

Информация о действиях пользователя:

  • информация о соглашениях/контрактах между клиентом и Astro-Kube;
  • информация о запросах и тикетах, отправленных в службу поддержки;
  • данные о приобретенных курсах, подписках и AI-инструментах, которыми воспользовался клиент;
  • произведенные платежи и иная финансовая информация, предусмотренная применимым законодательством.

Цели обработки персональных данных клиентов:

  • предоставление образовательных продуктов и доступ к платформе;
  • учет пожеланий пользователей при разработке новых курсов и инструментов;
  • информирование об инновациях, акциях и специальных предложениях через электронную почту и рассылки;
  • обеспечение оперативной обратной связи.

Astro-Kube не предоставляет персональные данные клиентов третьим лицам, за исключением следующих случаев:

  • получение прямого согласия пользователя на передачу его данных партнерам;
  • по требованию правоохранительных органов Великобритании и ЕС в соответствии с действующим законодательством;
  • слияние или реорганизация компании.

Использование файлов cookie

Файлы cookie позволяют анализировать трафик, сохранять настройки пользователя и улучшать работу интерфейса (например, 3D-графики и личного кабинета). При желании клиент может в любое время отключить Cookies в настройках своего браузера.

Права пользователя в отношении персональных данных

Все клиенты могут редактировать свои данные в личном профиле платформы. Если пользователь выражает желание прекратить обработку своих данных или отозвать согласие, он должен связаться с нами по электронной почте: [email protected].